为大力弘扬中华民族尊老、敬老、爱老、助老的传统美德，近日，南通市通州区烟草专卖局组织开展了一系列形式多样、内容丰富的暖心服务活动，将关怀与温暖送到老年群体身边，以实际行动践行社会责任，传递正能量。
登门送暖意，关怀润心田
活动中，志愿者们与进东村工作人员带着精心准备的慰问品，走进百岁老人家中，与老人及家属围坐交谈，详细询问老人的身体状况、饮食起居和实际困难，叮嘱老人天气转凉注意添衣保暖。大家还主动帮助老人整理房间、检查家中用电用气安全。
“你们来了，家里就热闹了，心里暖得很！”老人拉着志愿者的手，笑容满面。一句句暖心的话语、一声声贴心的问候，化作老人脸上绽放的笑容，让他们真切感受到关怀与尊重。
进店焕新颜，帮扶见真情
针对老年零售客户行动不便、整理困难的实际，志愿者们深入店中开展一对一帮扶服务。“张大爷，货架我们帮您重新摆一摆，把常卖的放在顺手的位置，您拿起来方便。”志愿者们分工协作，共同擦拭货架、清理死角、优化布局，使店铺环境焕然一新。“这么一收拾，店里亮堂多了，看着就舒心！”张大爷连连道谢。
志愿者们还结合经营实际，为老年客户提供订货指导、陈列建议等贴心服务，帮助他们提升经营信心，让老年零售客户切实感受到娘家人的温暖。
织密防护网，守好养老钱
为增强老年群体防骗意识，志愿者们走进社区、零售终端开展反诈宣传，通过发放宣传单页、现场讲解典型案例等方式，用通俗易懂的语言向老年人揭露保健品诈骗、冒充公检法、投资养老等常见骗局的手法与特点。“奶奶，陌生电话说您中奖了、让您转账的，千万别信，先跟家里人商量。”志愿者耐心讲解，老人频频点头：“记住了，不轻信、不转账，守好自己的钱袋子。”一句句提醒为老年人筑起一道坚实的反诈防火墙。
下一步，通州区局将持续推进“我为群众办实事”实践活动，关注老年群体需求，常态化开展志愿服务，用实际行动书写责任担当，让温暖与关爱在点滴服务中持续传递。
（中国日报江苏记者站 编辑 石睿鹏）
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