近日，一则“游客孩子生重病动物园‘掏空’许愿池相助”的消息引发不少网友关注。

7月9日上午，南通森林野生动物园接到动物园年卡用户黄女士电话，黄女士哽咽表示年仅2岁多的女儿小然正躺在医院病床上，罹患横纹肌肉瘤。高额的治疗费用已让这个普通家庭捉襟见肘，走投无路之际，家长想起4月刚办理的588元年卡，希望能退款应急。

黄女士表示，当前急需筹措医疗费用，她尝试联系动物园管理方，希望能协商退还年卡费用以弥补部分治疗开支。“孩子每次去动物园都特别开心，没想到突然就病倒了……现在每一分钱都要用在治疗上。”黄女士无助地说。

今年4月，黄女士为女儿小然办理了南通森林野生动物园年卡，短短两个月内已带孩子入园5次。然而，就在6月中旬，小女孩被确诊患上恶性横纹肌肉瘤，突如其来的病情让家庭陷入困境，住院治疗所需的高额医疗费成为压在父母肩头的重担。

“这家人4月份办了年卡，孩子特别喜欢小熊猫，不到两个月的时间就来了5次。”江苏森迪文旅集团营运经理曹菁琳回忆，听到电话那头传来的恳切的声音，园方当即决定不仅全额退款，还要保留年卡权益。更令人感动的是，这个案例迅速上报至集团后，集团立即决定启动公益救助，紧急调拨5万元专项救助金捐赠给小女孩。

此外，当天中午，动物园员工们顶着烈日，将景观湖内许愿池的硬币全部打捞出水。“一枚一枚地清点，从白天数到深夜。”曹菁琳告诉记者，因为硬币太多，工作人员经过连续20多个小时的清点，最终汇集了12083元善款。

据了解，小然需要进行12个疗程化疗搭配放疗，后续治疗费用仍需约30万元。令人欣慰的是，在南通森林野生动物园的善举带动下，截止至17日，小然家已筹得社会爱心捐款两万多元。

“我们只是做了平凡的事情，却收获了不平凡的真情。”曹菁琳感动道，我们将持续关注小然病情，“每一个热爱动物的孩子都值得被温柔以待。”

（中国日报江苏记者站 苍微）