进入盛夏，南通市图书馆也成为市民学习首选地，阅读数据持续走高。据统计，仅7月份接待读者超15万人次，单日最高进馆人数突破7000人，图书借阅量更是高达7万余册次，同比增长近30%。这一现象不仅体现了市民对精神文化生活的强烈需求，也考验着城市公共服务体系的应对能力。

民生无小事，枝叶总关情。面对读者激增的实际情况，南通市机关事务管理局、南通市图书馆坚持以人民为中心的发展思想，把为民办实事与推动高质量发展结合起来，聚焦市民需求，切实提升政府公共资源对外共享力度，深挖潜力，丰富服务措施，有效缓解公共服务压力，为市民提供了更加便捷、贴心的服务体验。

一是聚焦多元需求，细化便民服务。在深化便民服务理念的驱动下，机关事务管理局与市图书馆不仅着眼于基础设施的完善，更在细微之处下功夫，力求为市民读者打造一场集阅读享受与舒适体验为一体的文化盛宴。馆内线路的细心检修与灯光的优化调整，让每一个角落都洋溢着温馨与明亮，为读者的阅读之旅添上一抹温暖的色彩。科学规划空调开放时段，在节能环保的同时确保每一位读者能在凉爽的环境中畅游书海。针对用餐高峰，机关事务管理局协调机关食堂开辟对外社会服务窗口，增加服务人员，延长服务时间，实施错峰用餐制度。同步推出营养均衡、价格亲民的餐饮服务，并免费提供绿豆汤饮品，让市民在品味书香的同时，也能享受味蕾的满足。“读书餐厅”迅速赢得了市民的喜爱与追捧，吸引了众多市民前来打卡体验，并在各大自媒体平台分享着这份独特的阅读与美食之旅。

二是聚焦民生安全，筑牢服务基石。为确保高人流状态下的公共安全，机关事务管理局和市图书馆采取了一系列安全措施，包括加强安保力量、优化进出流线、增设紧急疏散标识等，全方位保障市民的人身安全。同时，市图书馆在馆内各处设置气体香氛，加强对公共区域的卫生清洁与消毒工作，全面提升读者到馆阅读体验。此外，南通市少年儿童图书馆拓展提升工程正在加速推进，机关事务管理局展现出高度的责任感与前瞻性。一方面，强化施工现场的安全监管与巡查力度，确保施工过程严格遵守安全规范，保障施工人员与市民读者的安全；另一方面，积极发挥协调服务功能，与市图书馆工程组紧密配合，精简审批流程，加速推进工程进度，力求早日为孩子们打造一个更加现代化、安全、充满乐趣的学习与成长空间。

三是聚焦正能量，营造书香氛围。最是书香能致远，文化之光暖人心。机关事务管理局与市图书馆共同发力，在大楼的公共区域——从门厅的温馨迎接到电梯间的短暂停留，再到干净卫生的食堂，都精心布置了知识与正能量的传递站，定期推出一批阅读荐书、节能减排、文化走读等生动短视频和醒目的标语，让大楼焕发出新的文化活力，更在无形中引导着市民树立节能环保、热爱阅读的良好风尚。针对部分困难学生群体，机关食堂设置了勤工俭学岗位，让他们在参与图书馆管理、服务市民的过程中，既能获得一定的经济补助，又能锻炼自身能力，增长社会经验。这一举措不仅有效缓解了图书馆人力资源紧张的问题，更传递了社会正能量，促进了青少年的健康成长。

公共资源的开放共享举措，赢得了广大市民的广泛赞誉和高度认可。南通市机关事务管理局和南通市图书馆未来将继续秉持“我为群众办实事”的初心，不断探索和创新公共资源的共享模式，进一步拓宽开放范围，优化服务质量，力求在提升政府资源利用效率的同时，为市民提供更加全面、优质、高效的公共服务，为构建和谐社会贡献力量。

（中国日报江苏记者站 苍微）