青年是事业发展的生力军，是未来的希望。近年来，江苏省南京市高淳区烟草专卖局聚焦新入职大学生群体的培养与发展，创新构建了“导师帮带制”与“多岗位轮岗”相结合的立体化、全链条人才培养体系，着力破解青年员工成长初期的适应难题，有效激发人才潜能，为烟草事业的持续健康发展锻造一支充满活力、本领过硬的后备军，让青春智慧在基层实践中淬炼闪光。
“双师”结对，精准滴灌，筑牢理想信念与业务能力根基
“政治导师为我把稳思想之舵，业务导师助我提升履职之能，两位导师的引领让我迅速完成了从学生到职场人的转变。”高淳烟草新进大学生丁睿逸对导师帮带制深有体会。
针对新进大学生普遍存在的角色转换慢、实践经验少、思想淬炼需加强等现实问题，高淳烟草精准施策，为每一名新入职大学生量身配备“政治+业务”双导师。政治导师由分管领导担任，重点加强青年员工的理想信念教育、职业操守涵养和政治理论素养，通过常态化谈心谈话、专题理论辅导、沉浸式红色教育等多种形式，引导其深刻理解并自觉践行“国家利益至上、消费者利益至上”的行业共同价值观，系好职业生涯的“第一粒扣子”。业务导师则从各科室骨干精英中遴选，遵循“倾囊相授、实战引领”原则，围绕核心业务板块，进行“手把手”传艺、“点对点”答疑。从公文处理的规范严谨，到市场检查的程序要点，再到客户沟通的服务艺术，业务导师将多年积累的宝贵经验和实用技能系统传授，助力青年员工快速掌握岗位必备技能，缩短成长适应期。
为确保“传帮带”落到实处、见到实效，高淳烟草还建立了动态化的导师考核评价机制，将青年员工的成长进步与导师的履职成效挂钩，定期组织评估交流，及时优化培养方案，形成了“导师尽心教、学员用心学”的浓厚氛围和良性循环，使导师帮带制不仅成为技艺传承的通道，更成为优良作风接续的桥梁。
多岗历练，复合锻造，拓展成长视野与综合履职维度
“只有历经不同岗位的锻炼，才能认清自身优势与不足，明确未来发展方向。”经历了专卖、客服、办公室等多岗位实践的新进大学生李明阳深有感触。
为打破传统单一岗位培养可能带来的能力局限，高淳烟草着力构建常态化、体系化的轮岗学习机制，为新进员工规划设计覆盖关键业务领域的成长路径。按照定制化方案，新员工在入职后的一段时期内，将有序轮转至专卖管理、客户服务、综合办公等核心岗位。在专卖一线，他们参与市场巡查、案件协办，锤炼依法办事、严谨细致的作风；在客服前沿，他们学习品牌培育、终端建设，提升服务客户、沟通协调的能力；在综合岗位，他们历练文书处理、活动组织、跨部门协作，培养系统思维和全局观念。
为确保轮岗不流于形式，配套实施“轮岗+导师”联动机制，员工每到一个新岗位，均有指定业务骨干作为临时指导老师，全程跟踪辅导。同时，为每位青年员工建立个人成长档案，全程记录其在各岗位的表现、成果与能力提升轨迹，有力推动青年员工从“初出茅庐”的专岗新手，向“六边形战士”的复合型人才稳步转型。
系统赋能，长效蓄力，为高质量发展注入青春动能
人才是第一资源，青年是重要基石。高淳烟草始终将青年人才培养置于战略高度，以“导师帮带制”固本强基，以“轮岗锻炼制”提质拓能，并持续通过开设“青年学堂”、技能竞赛、搭建创新平台等多元化载体，为青年员工创造思想淬炼、专业训练、实践锻炼的广阔舞台。
目前，在高淳烟草系统性培养模式下，一批批青年员工已迅速成长为各个岗位上的中坚力量。有的在省级专卖技能竞赛中名列前茅，有的因出色的客户服务工作获得零售户广泛赞誉，有的在综合管理岗位上展现出独当一面的担当。他们正将蓬勃的朝气、创新的思维和扎实的技能，转化为推动企业高质量发展的实际成效。
展望未来，高淳烟草将继续优化完善青年人才培养机制，深化导师帮带内涵，拓展轮岗实践的广度与深度，更加精准地对接青年成长诉求与行业发展需要，积极探索人才培养新路径、新模式，努力让每一位有志青年都能在烟草事业发展的宏大征程中找到舞台、施展才华、实现价值，为行业的高质量行稳致远筑牢更加坚实的人才根基。（中国日报江苏记者站 记者苍微）
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