2025年5月4日是纪念五四运动106周年，南京市溧水区通过“青‘廉’悦读会”“社区志愿服务”“客户服务”等载体，引导青年员工以“闯”的精神、“创”的劲头、“干”的作风，在推动行业高质量发展中贡献青春力量。

青“廉”悦读会：筑牢信仰之基，培育“青廉”底色

“这本书中记录的革命先辈廉洁奉公事迹，让我深刻认识到清正廉洁是青年干部的立身之本。”在南京市溧水区烟草专卖局（分公司）青“廉”悦读会上，青年党员刘文康分享《信仰的力量》读后感时说道。

为深化青年员工廉政教育，创新打造青“廉”悦读会品牌，通过“领学+分享+研讨”模式，引导青年员工树立正确的世界观、人生观、价值观。活动中，青年员工不仅撰写心得体会，还通过情景剧演绎、廉政诗歌朗诵、书法等形式，将抽象的纪律要求转化为具象的行为准则。

做好服务：深耕终端一线，架起连心桥梁

“太感谢你们了，不仅帮我办证，还教我使用新系统。”零售客户老赵握着青年志愿者的手激动地说。针对老年客户、残疾客户等特殊群体，溧水烟草推出“特殊群体特别办”服务，青年志愿者上门代办许可证延续、调试设备，实现服务“零跑腿”。

在日常服务中，青年员工创新“导师带徒”机制，由业务骨干带领新员工走访市场，传授客户沟通、数据分析等技能。他们还建立“零售客户服务档案”，动态记录客户需求，提供“一对一”经营指导。针对农村客户，青年团队开发“农网终端升级方案”，帮助改善店铺形象、优化商品结构，客户满意度得到大幅度提升。

社区志愿服务：践行初心使命，传递青春温度

在五四青年节来临之际，“先锋溧行”青年志愿服务队纷纷走进庆丰路社区，开展“五四精神进社区”主题活动。青年志愿者们手持扫帚、垃圾袋，仔细清理绿化带中的垃圾、杂草，向过往市民宣传垃圾分类知识。

除环境整治外，青年志愿者还将反诈宣传作为服务重点。在社区广场，他们通过快板表演、案例讲解、互动问答等形式，向居民普及电信诈骗防范技巧，并现场指导下载“国家反诈中心”APP。“这种接地气的宣传方式，让我们更容易接受。”居民张阿姨点赞道。

从廉政教育到创新实践，从社区服务到客户帮扶，溧水烟草青年员工用行动诠释了“请党放心、强国有我”的青春誓言。“青年兴则国家兴，青年强则国家强”，溧水烟草将持续深化青年工作，引导青年员工当先锋、打头阵，以青春之我书写新时代的奋斗华章。（中国日报江苏记者站 苍微）