在商业竞争日益激烈的背景下，德基广场通过“艺术赋能+全业态覆盖+科技驱动”的创新模式，实现从“购物胜地”到“文旅地标”再到“生活方式”的客群认知，成为城市级消费文旅目的地，持续吸引多元化客群，为行业提供了可借鉴的标杆案例。2024年，南京德基广场以245亿元销售额再创新高，连续三年实现稳健增长。
全球顶级奢侈品牌“大满贯”，定义城市商业基因
2006年6月，德基广场一期正式开业时，便提出了非常明确的定位：要做最高端的购物中心。随着2012年二期开业至今，整个德基广场以31.3万平方米的超大体量，成为集顶级购物中心、甲级写字楼及顶奢酒店为一体的城市中心地标，汇集全球95%以上的国际一线奢侈品牌，Louis Vuitton三层临街旗舰店于此精彩亮相，Hermès、Dior、Prada、Burberry、Gucci、Loewe、Saint Laurent等品牌则争相布局双层旗舰店。
高端珠宝领域，德基集齐了Harry Winston、Graff、Cartier、Van Cleef & Arpels、Bvlgari、Tiffany&Co.等全球“天花板”级品牌，实现高奢珠宝“大满贯”，足见德基广场客群的消费实力，以及德基广场本身在高奢赛道的绝对话语权。
而随着高端沙龙香头部品牌Frederic Malle与Kilian的进驻，德基打造了一个最为全面的高端沙龙香氛集合区，与Prada Beauty、Valentino Beauty全球首店引领的高端化妆品矩阵交相辉映，进一步满足独具品味、追求个性的高净值客群的消费诉求。
作为高奢品牌进军南京的首选之地，德基广场携手各大奢侈品牌在其庞大的商业空间中构筑了“顶奢品牌集聚效应”，这种“顶奢扎堆”的策略使其成为长三角高端消费的核心目的地，甚至成为人们认识南京的文化名片。
品牌矩阵不断迭代，精准触达年轻客群
除了高奢集聚，德基广场也在不断迭代整体业态与品牌矩阵，仅在2024年便推动广场内113家品牌店铺更新，占整个广场全部品牌近三成，并以54家首店的惊人数量，充分地发挥了“首店经济”的优势，展现其强大的品牌吸引力和市场影响力。
在业态布局上，德基广场注重多业态融合发展与聚合效应，以“街区化”的品牌集合，精准覆盖高净值人群、精致中产，尤其重视年轻客群的消费需求，广场内近七成为面向年轻客群的消费品牌，在店铺设计和货品配置上也着重契合年轻客群的消费偏好，吸引诸如国潮风、先锋时尚、都市户外、独家设计的品牌及买手店进驻，并针对年轻客群打造独具特色的商业空间，包括以潮居定位构建起的纵跨四层建筑的艺术市集等等。
强大的奢侈品牌矩阵，闪电般的首店进驻更新速度，再加上无比丰富的业态与人群覆盖，德基广场以高奢作为“基本盘”，构建起独一无二的品牌护城河。从兼具口味与流量的米其林餐厅的引进，到一系列高频更新的潮流快闪以及VR/AR新锐科技的场景体验，这里不仅是高端消费的最佳之选，更是引领精致生活和Z世代潮流风向的年轻能量场。
超强的客流吸引力，顶级商圈的流量转化“永动机”
德基广场的持续成功，离不开其精准的选址，更重要的是它“把人引来”且“把人留住”的强大能力。借由有着“中华第一商圈”美誉的南京新街口——年客流量超1亿人次，日均人流量达30万，新街口地铁站更是以24个出口，成为“亚洲最大地铁站”。德基通过贯穿一期二期的负一层，打造出覆盖香氛、美妆及轻奢的丰富业态，让每天必经的通勤人士在日常生活中走进芬芳怡人的商业氛围，成为德基天然的潜在客群。
德基广场不仅积极将自身打造成为南京乃至辐射江浙沪皖等周边省份“3.5小时半径圈”内独一无二的“购物圣地”，并联动德基艺术博物馆、丽思卡尔顿酒店等配套业态，形成“文商旅+夜经济”的一站式体验，包括不惜成本打造商业中最不起眼的卫生间、在国内外都极具影响力的博物馆……通过以艺术融合商业的理念，德基将每个空间都打造为流量的入口，“24h”的全新商业模式更是充分满足了消费群体的夜间购买需求。通过“高端展览+夜间消费+会员特权”，德基重构了高端零售的价值链。
放眼整个商业圈，德基广场精准的目标定位与强大的运营能力众所周知。但真正让其不断创新高、持续身处流量顶峰的秘诀，则是德基一直以来坚持的“艺术x商业x科技相融合”的独特理念。对德基稍有了解，就会知道这里是出了名的“快速创新”，这不只体现在品牌及门店的快速升级与迭代，更多是聚焦于对商业空间的自我思考与革新，从“品牌大满贯”的单一吸引力到“空间社交”的独特属性来重构消费场景。
德基艺术博物馆
——全球首个开在高奢商场的博物馆，“为一座馆，去一座城”
“艺术”二字，一直是德基的底色。早在2012年，德基广场便积极引入国内外知名艺术家的标志性艺术作品，以公开展示的形式将艺术品融入日常商业空间。
位于德基广场二期8F的德基艺术博物馆，则是德基艺术精粹的集大成者。不同于“艺术Mall”或“策展型叙事”的商业概念，德基艺术博物馆是一座真正意义上的博物馆——在2023年即入选中国博物馆百强榜。
利用商业一整层的庞大空间，博物馆通过三场精彩绝伦、各具特色的展览，以及精美的文创与多元的活动，吸引着来自世界各地的观众来到南京，走进德基，体验艺术与商业交织的生活方式。
馆藏“最代表南京的风俗长卷”《金陵图》，凭借数字科技的赋能，在110米长屏上生动再现宋代南京的盛世风华，全球首创的“人物入画，实时跟随”的观展模式，为观众带来独一无二的沉浸式“穿越”体验。自2021年开展以来，“先看金陵图，再看南京城”已成为南京文旅必打卡的超级IP，吸引了众多游客前来参观体验，丰富了他们对古都南京的历史感知与城市想象。
而集中展示了包括莫奈、毕加索、马蒂斯、常玉、赵无极等百余位世界级艺术巨匠的“花卉”主题油画展《动静无静:花卉静物三百年》，则是为观众带来了一场前所未有的美学盛宴。展览不仅先后斩获文旅部“2023年度全国美术馆优秀展览提名”“芭莎艺术奖-2023年亚洲艺术行业最具权威性和影响力年度奖项”，更是被誉为“全球30年以来最有影响力的花卉静物展”，引发前所未有的观展热潮，无数观众为百余件大师真迹前往南京。
充满未来感的数字艺术展“BEEPLE：来自人造未来的故事”，则是展现了全球最前沿的艺术形式，开幕至今受到众多国内外媒体争相报道，国际权威艺术媒体Artnews如此评价：这无疑是一场载入艺术史册的展览，将成为未来几代人接触艺术的重要切入点。无论是紧追时尚潮流动向的“Z时代”，还是洞悉艺术发展前沿风向的文艺潮人，纷纷走入展厅参观打卡。
随着德基广场“24h”的推出，德基艺术博物馆也延长了开放时间，在全年365天不闭馆的基础上，“动静无尽：花卉静物三百年”展览在每周日至周四开放至夜间12点，在每周五、周六及法定节假日则开放至次日凌晨三点，这座全球首个开在高奢商场里的博物馆，更是成为首个常态化“夜间博物馆”。德基艺术博物馆不仅是国内外艺术界的双重焦点，更作为新的南京城市文化地标，成为“总要来一趟南京的理由”，通过高品质的专业展览，多样化高频的跨界活动，博物馆带动了来自全国乃至海外的大量展览衍生消费人群，让德基在原本的商业属性之外，旅游目的地的属性也在消费者心中不断强化。
网红艺术卫生间——一座高端商场的“自我修养”
德基的另一流量高峰——网红艺术卫生间，表面上是引发全网热议的“打卡圣地”，其内核则是将艺术审美融入每个人生活的细微角落。
每一处艺术卫生间均拥有500平左右的超大面积，除了常规的卫生区域之外，提供独具艺术风格的体验厅、休息厅；女士配有干湿分离的化妆间，支持手机无线充电，男士配有仪容整理区域；温馨独立的母婴室、亲子家庭专用卫生间以及残疾人卫生间，为不同需求的顾客提供贴心服务；甚至还配有急救室 ，满足应急医疗所需……
这些艺术卫生间背后，是德基广场作为一座高端商场对于自身定位的清晰认知，更体现了对于消费者最简单、最基础的需求所给予的最高规格的共情与尊重，进一步提升消费体验。极致的空间打造所带来的社交媒体裂变传播，将功能性空间升级为“打卡圣地”。当德基的艺术卫生间成为流量入口的时刻，整个德基广场也随之成为全网热议的焦点。
从网红艺术卫生间到2025年春季期间爆火的“萌蛇”打卡装置，德基广场“以顶流艺术对话烟火气”，屡次实现破圈传播，不仅为245亿销售额提供流量支撑，更重新定义商业空间的价值，为中国商业提供了“如何让空间讲故事”的全新范本。
面对越发丰富的客群，近日德基广场宣布开启“德基24h”新模式，通过延长营业时间、全时段开放公共空间提供更多便利维度、智能科技化管理提升运营效率，开通全天候线上订购服务满足不同消费习惯，为消费者带来全时段、全方位的崭新体验，再度刷新商业空间标准，以夜游、夜购开启南京夜生活新范式，助力打造城市夜经济新场景。由此，除了艺术以及商业空间本身的吸引力之外，德基广场以“24h不打烊”再添一张不可复制的新王牌。
南京德基广场以“高奢为核”“全客群共生”“艺术x商业x科技融合”的创新模式，打破传统商业边界，已成为城市活力与消费升级的象征。其创新理念与敢为人先的实践，成就了245亿的商业奇迹，为全球商业发展提供更具启发性的中国样本。
（中国日报江苏记者站 苍微）
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