向“新”而行,向“优”而进。激昂的五月,苏州高新区枫桥街道持续优化营商环境,强化发展磁场,铆足干劲蓄势赋能,助推“软实力”变“硬产业”。
初夏气温逐渐升高,位于苏州高新区枫桥街道的日资企业岛津仪器(苏州)有限公司四期项目正在热火朝天的建设中,该项目目前主体结构已经完工,预计9月底完成竣工验收,将全力投产。
岛津仪器1998年落户高新区枫桥街道,主要生产精密分析仪器及环境水文监测仪器。枫桥街道对外资企业的热情正是岛津仪器选择这里的原因。“这里传统制造业集聚,产业链上下游较为齐全,且人才综合素质较高,符合精密仪器制造的要求。一直到今天,街道相关负责人都会定期和我们沟通,了解我们生产经营上的需求和困难,并及时解决。”岛津仪器(苏州)有限公司管理部长张伟民说。
据悉,岛津仪器已经在枫桥街道两次增资扩产,现已成为岛津制作所最大的海外生产基地。投资建设四期项目,将导入仅在日本本土生产的高端质谱仪产线,并引进在线环境检测仪器等更多先进技术产品,为辖区精密仪器、高端医疗器械等产业发展增添新动能。
今年,枫桥街道以企业需求为导向,不断创新服务模式,用“陪伴式”服务赢得企业信任,主动帮助企业对接产业链上下游资源,用细致入微的力量滋润营商环境,激发经营主体的内生动力。
“原本只想试一试,没想到‘零跑腿’就申请到了我们企业急需的研发原料,有这么好的服务,我们可以心无旁骛搞研发,搞生产!”枫桥街道某药物化学企业负责人深有感触。不久前,该企业因业务拓展,急需申请易制毒化学品单位备案,担心审批赶不上生产,便通过“枫企心桥”网上警务室向警方求助。
枫桥派出所社区民警陈对了解到情况后,到该单位指导完善相关制度、材料,积极沟通、对接上级主管部门,协调完成了审批手续,很快顺利申请到了原料投入研发,为企业解决了燃眉之急。
枫桥派出所主动适应新形势新任务,积极回应辖区内企业新期盼新要求,积极探索“企业需要什么”与“公安能做什么”深度融合,打造“线上+线下”的全方位服务。线上不断优化升级“枫企心桥”派出所网上企业警务室,实现企业“零跑腿”,便可享受预约上门、集中办理、紧急办理等服务;线下注重主动作为,通过座谈交流、安全检查、法治宣传、上门义诊等形式提供专业服务,护航企业健康发展。
在城市管理方面,枫桥街道以网格化服务为核心,通过划分不同的管理网格,实现了对城市的精细化管理,确保城市管理无死角、无盲区。枫桥街道综合行政执法局以网格为切口,全力做好市容秩序提升、环境卫生保洁、审批流程优化等工作,将解决企业实际问题的“微服务”贯穿始终,着力推动市容环境与营商环境双优化、双提升。
“昨天晚上我就在微信群里试着咨询了下,想不到,你们今天一大早就主动上门指导,感谢感谢!”辖区商户吴女士面对主动上门指导的队员感激道。综合执法局聚焦商户店招店牌审批需求,设置服务专员,及时了解商户需求,提供个性化的审批服务,有效缩短了审批周期,降低了企业成本。
据悉,综合执法局按照“事前告知服务、事中加强指导、事后严格监管”的工作模式,在辖区林枫街、长江路、何山路等商业街区深化店招服务制,并组织经营商户召开规范经营座谈会,共同探讨如何规范经营,通过一系列方便、快捷、专业的服务,努力营造和谐的营商环境。
同时,枫桥街道积极推进口袋公园建设,利用城市的闲置空间,打造了一批小而美的公园绿地,为企业职工、周边市民提供了更多的休闲空间。近日,位于华山路建林路东北角的绿地悄悄完成了蜕变,两个集生态、休闲、健身、娱乐于一体的复合型口袋公园——“木之园”、“溪之谷”口袋公园顺利完工,通过“微改造”开启城市“微更新”。
循道而行,方能致远。枫桥街道积极发挥桥梁纽带作用,深化服务内涵,拓展服务领域,为职工们提供更加精准、有效的权益保障,构建和谐稳定劳动关系,为优化营商环境持续“升温加码”。
接下来,枫桥街道将继续强化同商务创新功能片区的协调联动,访企问需纾难,护航投资发展,多点发力提升服务效能,奋力擘画经济社会高质量发展新图景。
(中国日报江苏记者站 苍微)