近日，南通开发区能达大厦来了一位特殊的“客人”,家住小海街道源兴花苑的居民季先生怀着激动的心情，给文明办送来了一面鲜红的锦旗，感谢他们的迅速反应、全力相助，避免了可能殃及整个楼道的火灾，最大程度保障了人民群众的生命财产安全。

“多亏了你们及时发现，真是太感谢了。”季先生拉着文明办副主任宋春健的手，连连道谢。

事情还得从1月10日下午说起。当天下午3点15分，宋春健和其他两名工作人员樊峰、张晨一起来到季先生居住的源兴花苑小区，进行文明城市长效管理日常检查。正当他们走到32#楼附近时，忽然发现该幢一户人家冒出滚滚浓烟，仔细一看，烟雾原来是从3单元106住户家朝北厨房里冒出来的。

厨房里着火了，这是文明办同志们的第一判断。

3点16分14秒，他们一边跑向现场楼道查看情况，一边请周围群众帮忙拨打火警电话“119”。樊峰则通过电话，立即将此情况通知到社区工作人员。因为不能确定屋内是否有人在家，他们冲上106室门口，大声呼喊，没有回应。

当务之急，要迅速打开房门，控制火情。同时要疏散越聚越多的围观居民，保护群众的生命安全，这是宋春健的第一反应。

3点18分33秒，社区和小区物业工作人员带着灭火器火速赶来。物业第一时间拨通了业主季先生的联系电话，人还在外的季先生将入户门的开启密码告诉了物业，门终于打开了。

3点19分02秒，进门后发现家里烟雾迷漫，塑料燃烧产生的浓浓刺鼻黑烟滚滚往外冒。大家快速跑向厨房起火点，立刻关掉燃气、打开门窗，熟练操作灭火器将明火扑灭，动作没有一点迟疑、一气呵成。在仔细检查了起火点后，再次喷粉补扑，在确认着火点没有复燃的可能，且家中没有其他火险隐患后，大家悬着的心终于放了下来。

此时手机上的时间显示为下午3点20分11秒。

经查看现场，除锅、燃具、油烟机等厨具烧毁外，区域、人员一切安全。正是因为大家的果决处理，在消防车赶到之前，一场险情及时化解。

这次火险虽然火势不大，但如果没有得到及时有效的扑救，火势极有可能会蔓延至周围的房屋和楼道，后果不堪设想。

事情虽小，却足以温暖人心。楼道里的其他居民知道事件发生原委后，也纷纷为现场的文明办以及社区、物业工作人员点赞。

（中国日报江苏记者站 苍微）