为进一步畅通群众参与城市管理渠道，构建共建共治共享的城市治理模式，及时解决群众身边的困难事、操心事、烦心事，促进形成全民共治格局，提升群众的满意度和获得感，营造“人民城市人民管、管好城市为人民”的浓厚氛围。12月14日，南通市城管局依托“南通百通”APP研发的南通“诚e管”服务板块正式上线运行。

记者从“诚e管”上线运行新闻发布会上了解到，“诚e管”是集公众上报、互动咨询、便民查询、线上备案于一体的城管便民服务软件，具有使用“广泛、简便、快捷”的特点。城市里的每位市民以及外地游客都能用手机随时随地通过拍照、记录，反映身边发生的城市管理问题，成为城市“管家”。同时，可以随时在手机客户端查询问题处置的进展，及时了解上报问题处置的情况。

南通“诚e管”的开通运行，将在市民与政府之间架起一座新的沟通桥梁，进一步扩大城市问题线索来源，畅通市民参与城市管理的渠道，市民发现问题随时上报、及时处置，实现“人民城市人民管，管好城市靠大家”的全民城管新模式，推动形成城市管理“共建、共管、共治、共享”的新格局。还将在城市治理能力和治理水平现代化上实现新突破，形成快速发现问题、解决问题的良性循环，推动城市容貌秩序常态化管理制度的日趋完善，进一步提升城市管理科学化、精细化、智能化水平。

“南通‘诚e管’的开通运行，标志着更多的市民能够参与到城市管理中来，成为城市的‘管家’。”南通市城管局党组副书记、副局长顾斌表示，希望更多市民通过这一渠道，人人争当城市管理的“啄木鸟”助力南通文明城市长效建设工作，共同创造美丽宜居的城市环境。

（中国日报江苏记者站 苍微）