今年以来，南通市通州区川姜镇望海台村深入推进辖区信访维稳源头治理，主动防范化解各类矛盾风险，有效畅通辖区内村民的诉求渠道，切实提升全村整体治理水平。

严密部署工作，聚焦责任落实

望海台村始终将做好信访维稳作为本村重点中心工作。村党总支书、总网格长徐前军表示，村居的稳定关乎着各自辖区，甚至是整个片区的稳定，本村五大网格的网格长要充分发挥各自“铁脚板”的优势和精神，通过日常巡查走访主动发现问题，积极解决问题，不让苗头性问题的“火苗”越烧越大。建立网格“第一责任人”制度，做到“小矛盾不出网格、大矛盾不出村居”。同时，积极发挥“网格+法律明白人”的功效，将法律明白人的服务触手延伸到辖区每一个角落，努力形成横向到边、纵向到底，左右联动、上下贯通的工作格局。

聚焦法治宣传，成功化解危机

凝聚整村宣传力量，通过“一法+两网+一志”，即法律明白人+网格长+网格员+志愿者的宣传模式，全方位立体式进行法治宣传，确保本村信访维稳工作宣传到位、落实到位。近日，望海台村第一网格长就在日常巡查中了解到村一组农户张某因为土地租金的问题一直心存疑惑，疑似有去相关部门讨要说法的倾向。在了解基本情况后，该村立即启动应急预案，由村会计杨燕红、第一网格长管乐、村“法律明白人”张杰共同上门进行政策宣导和情绪安抚，同时在线联系该村的蹲点法律顾问，在线解答该村民的疑惑，经过大家耐心的讲解劝导后，该村民的心结打开，成功的化解了一起信访事件。

聚焦信息研判，强化疏导化解

由村党总支书记定期召开信访维稳工作形势分析研判会，对可能出现的风险点提前进行研判，对可能存在上访的人员提前进行心理疏导和思想干预，并积极与上级部门保持沟通，对可能出现的各种“苗头性”问题，研究化解办法，建立“一人一档”，落实“一事一议”。同时，积极发挥该村化解矛盾特有的“暖心、真心、爱心”，动之以情，晓之以理，明之以法，用心、用情、解开老百姓心中的“疙瘩”，确保诉求“有门”、回应“有声”，真正做到问题解决在一线，矛盾化解在一线。

望海台村通过信访维稳的“三步走”，有效地将各种矛盾纠纷化解在自己辖区内，有效地保证了社会稳定，同时也提升了村民的思想意识，让村民的生活变得更加“幸福、稳定、安康”。

（中国日报江苏记者站 苍微）