“我们这个小区虽然是安置小区，但设施还是比较齐全的。最近还装了几个‘黑科技’，住在里面幸福指数真的蛮高的。”看着小区新安装的智慧化管理设备，江苏省南通市崇川经济开发区世濠花园小区居民葛剑云为社区创新治理方式竖起了大拇指。今年以来，崇川经济开发区探索利用智能技术多向赋能，破解小区管理难题，积极回应群众诉求，构建起数字化、智慧化基层治理新格局。

“平安前哨”工作站云平台实现“一张网”数据融合（周小玉 阚天峰 管皙 丁伟）

平安前哨，织密基层治理“一张网”

据了解，由于物业管理力量、居民生活习惯等原因，安置小区长效管理中往往面对比商品房小区更多的问题。为破解管理难题，崇川经济开发区积极探索党建引领多元参与社会共治新路径，在国胜社区设立“平安前哨”工作站试点，推动社区网格办与社区警务站一体化运作，共同管理服务7个综合网格。“以往，居民信息都要靠社区民警、社区干部用‘铁脚板’走访出来，社区警务融入全要素网格化服务管理体系后，为管理带来极大便利。”国胜社区党委书记成烽表示。

“平安前哨”工作站成为社区民警和网格员日常研究工作、解决问题的前沿阵地。通过“网格警格一张图”系统，实现辖区人员、地址、单位等数据信息实现一屏显示，数据信息细化到每一个网格、每一幢楼、每一户。系统对辖区内的警情、矛盾纠纷、重点人员情况进行实时推送，观音山派出所“平安前哨”指挥室依需向工作站下达工作指令，社区民警和网格员按照指令精准开展工作，形成“平安前哨”指挥室—社区民警—网格员线上协同、线下合力，高效运作的闭合流程。

数字平台，实现小区管理“云监督”

高空抛物行为在安置小区时有发生，但溯源难一直是管理的痛点。据介绍，今年，崇川经济开发区在辖区安置小区世濠花园试点安装了高空抛物监测系统，无论是不慎被风吹落的衣物被褥，还是扔下的烟头杂物，通过监控视频都可以一一明确到户。社区网格员除第一时间联合社区民警、物业上门进行教育劝导外，还将高空抛物不文明行为张贴至小区文明红黑榜进行公示。“这组摄像头不仅为社区后续处理问题提供了抓手，也对居民起到了提醒和警示作用。”社区网格员王馨艺说。自今年9月高空抛物摄像头安装后，社区陆续已处理报警案件73起，居民散步也不用担心“头顶上”的安全了。

社区网格员查看高空抛物监测溯源轨迹

智慧梯控，筑牢居民生命安全线

“电动车禁止入内，启动电阻装置。”推着电动车进入观河华府小区电梯，头顶摄像头立刻发出警报，这是崇川经济开发区新胜社区今年新引入的电动车梯控阻力系统。电瓶车搭载电梯上楼充电现象在观河华府小区时有发生，存在较大安全隐患。今年，结合“我为群众办实事”实践活动，社区多次召开会议商榷，决定在地下车库和地面停车位新建安装停车棚和智能充电装置，并在小区电梯全部加装智能感应设备，防止电动车上楼，采取“堵疏结合”方式，改变居民生活习惯，筑牢居民安全生命线。通过前期试点，观河华府25栋高层居民住宅，120部电梯将实现智能感应设备全覆盖。“以前楼道里停放着10多辆电瓶车，非常影响进出，现在被智能系统‘阻断’上不了楼，楼道里干净整洁了，我们心里也踏实多了”观河华府小区居民纷纷为此惠民举措点赞。

安装智慧梯控电阻装置

以服务群众为出发点，以破解难题为切入点，以信息化手段为着力点，崇川经济开发区将充分发挥智慧系统在基层治理中的优势作用，加快推进小区治理信息化、精细化、智能化，为居民群众提供更加便捷高效、精准优质的服务。（中国日报江苏记者站）