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无锡新吴:全链条“保姆式”民生服务

来源: 中国日报网
2021-09-27 11:11 
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今年以来,无锡市自然资源和规划局新吴分局聚焦群众“急难愁盼”事,深入开展“我为群众办实事”实践活动,靠前一步、想深一步、做先一步,跑出政务服务“加速度”,让群众切实感受实事办好的“幸福感”。

靠前一步履职,服务发展加速度

效率是高新技术企业发展的生命,新吴自然资源和规划分局主动对接项目,发扬“店小二”精神,成立项目服务党员先锋队、建立工作微信群、召开专项协调会,从项目立项、不动产权证办理、建设用地许可证办理、规划设计方案初审等各个环节,提供全方位、全链条“保姆式”专业高效审批服务,打破行政壁垒,实现“拿地即开工”,为企业发展按下“快进键”。

在服务好重大项目的同时,针对小微建设工程,开通规划许可手续不见面审批通道,实现建设用地规划许可证、建设工程许可证、建设工程规划核实合格证的全程网上申领,切实为小微企业减轻了负担、提供了便捷。

想深一步服务,改善民生加速度

自中小学生开学以来,道路交通也进入了“开学模式”,上下学时间校门口的拥堵难题一直困扰着家长和附近的居民。为有效缓解学校周边的交通压力,疏解“堵点”,新吴自然资源和规划分局党员先锋队深入一线走访,精准对接区内建设高标准教育设施需求,开展学校地下接送系统设计导则研究,为学校规划设计提供可操作、易复制的科学标准,联合交通、教育、街道等多部门打造人车分流、即停即走、错峰利用的地下接送系统。

“双减”政策落地后,“5+2”模式下,下班高峰与放学高峰叠加,但在已运用该系统的中小学周边,交通秩序井然,得到了家长们的纷纷点赞。同时还为周边居民夜间错峰停车提供了方便,扩容了区域停车承载量,切实解决了老百姓“停车难、接送堵”的难题。

做先一步服务,排忧解难加速度

“感谢你们!这个困扰我们20余年的办证难题总算是解决了!”新吴不动产登记大厅内,85岁高龄的高先生夫妇手捧着期盼已久的不动产权证书,喜笑颜开,连连道谢。

面对历史遗留“旧账”,新吴自然资源和规划分局成立“心贴心”温馨服务党员先锋队,坚持以人民为中心,对辖区内的历史遗留办证难题开展拉网式排查,摸清底数,建立清单台账并实行销号式管理;同时,以安置房小区为突破口,优先解决涉及人数众多、社会反映强烈,直接影响群众生活的不动产历史遗留问题。截止目前,分局党员先锋队已加班加点妥善处理鸿山紫庭、鸿运苑六一、六二、六三期等小区共计7428套历史遗留办证问题,占到全市解决历史遗留办证问题总量的一半,用不动产登记的“加速度”架起服务群众的“连心桥”。

接下来,无锡市自然资源和规划局新吴分局将继续开展“我为群众办实事”实践活动,及时倾听群众呼声,积极回应群众需求,进一步创新工作思路,做好点滴民生实事,厚植为民情怀,用看得见摸得着的办事成效赢得群众口碑,奋力交出党史学习教育的高分“答卷”。

(中国日报江苏记者站)

【责任编辑:蔡东海】
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