南通市市场监管局副局长陈洁（中）向记者通报测评情况 （丁从容）

8月18日，记者从南通市市场监管局获悉，国家市场监管总局通报2020年全国公共服务质量检测情况，在全国110个监测城市中，南通以82.78分位居2020年度全国公共服务质量满意度第六位。

公共服务质量满意度是衡量一个地区公共服务水平高低的一项综合性指标。2020年，国家市场监督管理总局组织第三方机构独立开展全国公共服务质量监测，监测领域包括公共教育、公共就业、医疗服务、社会保障、公用事业、生态环境、公共交通、公共安全、公共文化、公共体育、养老服务、政务服务12个方面。南通市在生态环境方面取得此次排名第一位，同时，公共教育、公共事业、公共交通、公共安全、公共体育、养老服务、政务服务等7个方面也跻身前十。

近年来，南通市由市场监督管理局牵头质量提升，围绕质量强市战略不断推动深化公共服务供给侧结构性改革，持续提升公共服务水平，保持这项综合指标在全国位居前列。同时，南通市还连续组织开展全市服务质量满意度调查工作，监测领域涵盖节能与环保、政府公共服务、银行、物流、公用事业、基础义务教育等生产性服务业和公用交通、物业管理、大众餐饮、医疗、旅游、养老等生活性服务业，并将监测结果通报相关部门，作为监管和决策参考依据，推动公共服务领域补齐短板弱项，实现靶向治理、精准提升。

截至目前，当地全市在建和已建成的国家级公共服务标准化试点14项，省级试点17项，数量位居江苏全省前三，共立项33项公共服务地方标准，正式发布11项，为养老、医疗、环境建设、交通建设、政务服务等方面的社会管理公共服务提供指导规范。下一步，南通市市场监管局还将实施“旗舰领航”行动，综合市场监管“工具箱”，计划再用一个“三年”，打造一批公共服务领域旗舰标杆，为南通新一轮经济社会发展提供坚实支撑。（中国日报江苏记者站）