在21日下午举行的江苏发展大会扬子江工商峰会上，苏宁控股集团董事长张近东发表了题为《传承行业精髄 发展时代企业》的主旨演讲，与现场近800位政企领袖分享了创业及守业多年来，对零售行业变革和发展的看法。
张近东在演讲中表示，改革开放以来，中国零售业经历了三次大的变革，前两次零售变革，分别是实体零售和虚拟零售，率先发生在海外，但是江苏都是国内率先引入和发展的一批地区，并一直走在全国的前列。第三次零售变革就是我们当前正在经历的虚实融合的智慧零售，苏宁正是创新者和引领者，这是一条前无古人的零售之路，全世界商业史上没有先例。世界很多地方都在探索未来零售的发展方式，但是受互联网发展等各方面因素的影响，中国是走得最快、最彻底的。
张近东说“机会是创新出来的，而成功是坚守出来的”，“要做时代的企业，首先要颠覆过去的自己”，“任何一家成功的企业，都是在解决了社会需求、承担了社会责任中成就自己的。”张近东向与会嘉宾回忆互联网转型历程:“这七年的发展过程，对苏宁来说，就相当于一次创业，比守业还要艰难，比初创企业创业更具挑战”，“电子商务凶猛发展的几年，苏宁差点就被颠覆，但是最终我们挺过来了”。如今苏宁已经由南京宁海路上的一家小门店发展成拥有18万员工，在中国和日本拥有两家上市公司的大型企业，2016年年营业收入达3502.88亿元，位居中国民营企业500强第二名。随着产业经营的不断拓展，目前已经形成商业、地产、金融、文创、体育、投资六大产业协同发展的格局。
“没有创新，苏宁不会发展智慧零售，但是没有坚守，苏宁绝不会做成智慧零售，互联网时代，企业被赋予了很多新的技术和能力，也拥有了更大的责任和使命”，张近东更看重社会价值，“企业大了，主要关注的方向有两个，第一是社会责任，第二是不断的去创新探索如何更好地解决社会需求、用户需求。只有立足于此，企业才能走得更远，才可能成为一家了不起的企业”。（中国日报江苏记者站）
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